CONDICIONS GENERALS

Una vegada feta la prereserva, rebreu en un termini màxim de 24 hores la nostra resposta, amb les instruccions que haureu de seguir. Per a garantir la reserva, caldrà fer un dipòsit del 50% del preu total.

Tan aviat estiga confirmada la reserva, vos enviarem l’avís i les indicacions per trobar-nos a la casa quan arribeu.

PAGAMENT

El 50% restant del pagament haureu de realitzar-lo en efectiu al moment de l’arribada.

Sense l’abonament d’aquesta quantitat no es podrà ocupar la casa.

El preu inclou el lloguer de la casa equipada, amb roba de llit i bany, així com també les despeses de gas, electricitat i aigua. També inclou la compra del desdejuni del primer dia.

Quan ocupeu la casa haureu d’entregar una fiança de 80 € que vos serà reintegrada a l’eixida una vegada comprovat que l’estat de la casa és el mateix que quan la vàreu rebre.

CANVI DE DATES I ANUL•LACIONS

Si voleu modificar una reserva, per favor envieu un correu electrònic a ring@elrecer.com . Sols s’acceptaran canvis rebuts i confirmats per correu electrònic, mai per telèfon. Qualsevol canvi de dates dependrà de la disponibilitat de la casa.

La nostra política de cancel•lació és la següent:

- Si anul•leu fins 20 dies abans de la data d’arribada: devolució del 100% (menys 10 euros en concepte de despeses de gestió).
- Si anul•leu entre 20 i 10 dies abans de la data d’arribada: devolució del 50% (menys 10 euros en concepte de despeses de gestió).
- Si anul•leu amb menys de 10 dies d’antelació a la data d’arribada: no es farà cap devolució.

ARRIBADA

Necessitem saber l’hora de la vostra arribada almenys amb 2 dies d’antelació.

No hi ha una hora d’entrada o eixida fixes de la casa, tot i que generalment la casa estarà llesta a partir de les 14.00 hores i l’haureu de deixar abans de les 12.00 hores. Tanmateix, aquest horari pot variar per ajustar-se a les vostres necessitats, sempre i quan les previsions d’ocupació de la casa ho permeten.

En qualsevol cas, les arribades abans de les 9.00 hores o després de les 21.00 hores tindran un suplement de 20,00 euros i no s’admetran arribades més tard de les 2.00 hores de la matinada.

Haureu de dur una fotocòpia del DNI o passaport de la persona a nom de la qual es realitze la reserva. Aquesta persona signarà un document a la seua arribada en el qual queden recollides les dades del lloguer i es fa responsable del mateix.

NETEJA I MANTENIMENT

La casa s’entrega neta. En el cas d’estades superiors a 7 dies, el preu inclou un servei de neteja setmanal amb canvi de roba de llit i bany.

A l’eixida haureu de deixar la casa en un estat de neteja raonable.

NOMBRE I IDENTITAT DELS OCUPANTS

El nombre i identitat dels ocupants de la casa seran comunicats en el moment de la reserva i només eixes persones podran utilitzar la casa.

És obligatòria la presència d’un adult de més de 18 anys per a l’ús de la casa.

Sols es permetran animals de companyia amb el consentiment previ i exprés dels propietaris de la casa.

En cas de no respectar qualsevol dels punts anteriors, així com les obligacions previstes a la normativa en vigor (llei, ordenances municipals, ...) els propietaris es reserven el dret de demanar a l’hoste que abandone la casa i aquest no podrà reclamar cap tipus d’indemnització ni compensació.

Els ocupants no podran prestar o llogar la casa.

CLAUS

En el moment de l’entrada el titular de la reserva rebrà un joc de claus de casa (2 jocs, si hi ha més de 4 ocupants). La seua pèrdua comportarà la pèrdua de la fiança entregada.

NORMES DE CONVIVÈNCIA I SEGURETAT

Les condicions de la casa pel que fa a molèsties, música alta, festes i altres activitats que puguen perjudicar el descans dels veïns són clares: totes estan prohibides. En cas de produir-se aquestes situacions (molèsties als veïns), els ocupants podran ser expulsats de la casa a qualsevol hora del dia o de la nit, perdent el lloguer abonat i la fiança dipositada.

Tot i que la casa es troba equipada i en bon estat de conservació, sempre s’hauran de respectar les normes bàsiques de seguretat i vigilància, sobretot pel que fa als xiquets (hauran d’estar vigilats correctament, en particular quan es troben prop de les escales o les finestres).

Quan reserveu la casa esteu acceptant les condicions del lloguer i, per tant, esperem que les compliu. A l’arribada, junt amb les dades del lloguer, haureu de signar l’acceptació formal d’aquestes normes.