CONDICIONES GENERALES

Una vez hecha la pre-reserva, recibirá en un plazo máximo de 24 horas nuestra respuesta, con las instrucciones que deberá seguir. Para garantizar la reserva, deberá hacer un depósito del 50% del precio total.

Tan pronto esté confirmada la reserva, le enviaremos el aviso y las indicaciones para encontrarnos en la casa a su llegada.

PAGO

El 50% restante del pago debería realizarse en efectivo al momento de la llegada.

Sin el abono de esta cantidad no se podrá ocupar la casa.

El precio incluye el alquiler de la casa equipada, con ropa de cama y baño, así como también los gastos de gas, electricidad y agua. También incluye la compra del desayuno del primer día.

Cuando ocupe la casa deberá entregar una fianza de 80 € que le será reintegrada a la salida una vez comprobado que el estado de la casa es el mismo que cuando la recibió.

CAMBIO DE FECHAS Y ANULACIONES

Si desea modificar una reserva, por favor envíe un correo electrónico a ring@elrecer.com. Sólo se aceptarán cambios recibidos y confirmados por correo electrónico, nunca por teléfono. Cualquier cambio de fechas dependerá de la disponibilidad de la casa.

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

- Si anula hasta 20 días antes de la fecha de llegada: devolución del 100% (menos 10 euros en concepto de gastos de gestión).
- Si anula entre 20 y 10 días antes de la fecha de llegada: devolución del 50% (menos 10 euros en concepto de gastos de gestión).
- Si anula con menos de 10 días de antelación a la fecha de llegada: no se hará ninguna devolución.

LLEGADA

Necesitamos conocer la hora de su llegada al menos con 2 días de antelación.

No existe una hora de entrada o salida fijas de la casa, aunque generalmente la casa estará lista a partir de las 14.00 horas y deberá dejarse antes de las 12.00 horas. Sin embargo, este horario puede variar para ajustarse a sus necesidades, siempre y cuando las previsiones de ocupación de la casa lo permitan.

En cualquier caso, las llegadas antes de las 09:00 horas o después de las 21.00 horas tendrán 20,00 euros de recargo y no se admitirán llegadas después de las 02:00 horas de la madrugada.

LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

La casa se entrega limpia. En el caso de estancias superiores a 7 días, el precio incluye un servicio de limpieza semanal con cambio de ropa de cama y baño.

A la salida deberá dejar la casa en un estado de limpieza razonable.

NÚMERO E IDENTIDAD DE LOS OCUPANTES

El número e identidad de los ocupantes de la casa serán comunicados en el momento de la reserva y sólo esas personas podrán utilizar la casa.

Es obligatoria la presencia de un adulto de más de 18 años para el uso de la casa.

Sólo se permitirán animales de compañía con el consentimiento previo y expreso de los propietarios de la casa.

En caso de no respetar cualquiera de los puntos anteriores, así como las obligaciones previstas en la normativa vigente (ley, ordenanzas municipales, ...) los propietarios se reservan el derecho de pedir al huésped que abandone la casa y éste no podrá reclamar ningún tipo de indemnización ni compensación.

Los ocupantes no podrán prestar o alquilar la casa.

LLAVES

En el momento de la entrada al titular de la reserva recibirá un juego de llaves de casa (2 juegos, si hay más de 4 ocupantes). Su pérdida conllevará la pérdida de la fianza entregada.

NORMAS DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD

Las condiciones de la casa en cuanto a molestias, música alta, fiestas y otras actividades que puedan perjudicar el descanso de los vecinos son claras: todas ellas están prohibidas. En caso de producirse estas situaciones (molestias a los vecinos), los ocupantes podrán ser expulsados de la casa a cualquier hora del día o de la noche, perdiendo el alquiler abonado y la fianza depositada.

Aunque la casa se encuentra equipada y en buen estado de conservación, siempre se deberán respetar las normas básicas de seguridad y vigilancia, sobre todo en cuanto a los niños (deberán estar vigilados correctamente, en particular cuando se encuentran cerca de las escaleras o las ventanas).

Cuando reserve la casa está aceptando las condiciones del alquiler y, por tanto, confiamos en su respeto a las mismas. En el momento de la llegada, deberá presentar una fotocopia del DNI o pasaporte de la persona a nombre de la cual se realice la reserva. Esta persona firmará un documento en el que queden recogidos los datos del alquiler, las normas y su aceptación como persona responsable de su cumplimiento.